こころのつぶやき

2017年04月07日

サクラ満開5

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この時期、お客さんを送迎するとき、意識的に桜がたくさん見れる道を通るようにしています。
 
ご高齢で足腰が万全じゃないので、自分で外出する機会が少ない方が多いので・・・
 
私ぐらいの年代でもふと「あと、何回桜を見れるかなあ」と思いますが、ご高齢のお客さんはなおさらそう思われるようで、「来年も見れるんかなぁ・・・」としみじみつぶやかれると、ちょっとしんみりしてしまいます。
 
まあ、そんなときは「まだまだ、お元気じゃないですか。また来年もこうして一緒に見ましょうね」と明るくこたえています。


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femin21 at 03:06|PermalinkComments(0)TrackBack(0)

2017年03月30日

窓口対応5

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最近、何度か区役所や市役所に用事をしに行ったのですが、窓口で対応する方がとても丁寧で感心しています。
昔のお役所って、どこか偉そうだったり、無気力だったりでしたが、すごく改善されてますね。

月末と年度末が重なって、すごく混み合ってるし、手続きも様々なので、一人ひとりに詳しく終始丁寧な言葉遣いで説明してくれるし、待ち時間は当然長いのですが、その際でも「今日は、大変混み合っておりますので、書類の発行まで申し訳ありませんが、30分程お待ちいただかないといけませんが、よろしいですか?」とあらかじめ断りもいれてくれました。

窓口対応がとても良くなった半面、手続きをしにきてる方は、行儀が悪いというか、ちゃんと説明したうえで別の窓口に行くよう言われると職員さんを口汚く大声で罵ったり、いつまで待たせるんや!!とどなりつけたり、悪態をつく人がいます。

こういう態度をとる人たちは、それをすることでどうしたいのでしょう?

順番抜かしして、自分のを先に処理してほしいのでしょうか?
別の窓口でしないといけない手続きを特別にここでやってほしいのでしょうか?

まるで、駄々っ子です。

強く出られない職員さんに暴言を吐いたり、偉そうに言うことで、周りに「スゴい人」と思われたいのでしょうか?
そんなことしてる人を、周りは「あ〜あ、ええ大人が、恥ずかしい人だなあ」と蔑んで見てる方が多いと思うのですが。

性別年齢関係なく、こういう人、一定数いますよね〜

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femin21 at 16:19|PermalinkComments(0)TrackBack(0)

2017年03月15日

ホワイトデー5

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ホワイトデーなんでちょっとだけということで、パパがプレゼントしてくれました。
 
私がパンダぱんだ好きなのを察してか、かわいいパンダ柄です。
 
大事に使います

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femin21 at 18:45|PermalinkComments(3)TrackBack(0)

2017年03月07日

親子5

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ここしばらく『親子』について考えることが増えました。

親と私、子供と私。

どちらの関係もとても難しいなあと思います。

今の私の立ち位置だから、親は私のことを、どんなに気にかけてるかわかりますし、子供は私のことをどのように煙たく感じてるかわかります。


femin21 at 09:56|PermalinkComments(0)TrackBack(0)

2017年01月02日

星乃珈琲5

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星乃珈琲で冬限定のキャラメルりんごのスフレパンケーキを食べてます
 
温かいキャラメルりんごと冷たいバニラアイスの組み合わせがいい感じです


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femin21 at 12:22|PermalinkComments(0)TrackBack(0)
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